攸县农商银行：紧急保护4万元！用心守护客户“钱袋子”-凯发平台k8

7月16日上午，神色慌张的谭女士来到攸县农商银行柏市分理处向工作人员求助。

据了解，谭女士此前接到陌生来电，对方谎称谭女士在刷视频时误点链接开通了某平台自动扣费功能，需按指定操作取消，否则将持续扣费。在诈骗分子的诱导下，谭女士点击了对方提供的链接，随后手机被远程控制，其名下绑定的湖南银行银行卡内8万多元被转走。

接到求助后，攸县农商银行员工立刻采取行动，严格按照人民银行相关要求，迅速核查谭女士账户流水，同步指导其关闭手机远程控制并断开网络连接。经查，其农商银行银行账户内有余额近3万元，湖南银行账户内余额1万多元。 为最大限度保护客户资金安全，防止剩余资金被转出， 员工依据账户保护流程，立即对相关账户采取紧急保护措施。最终，成功保障了上述共计4万余元资金安全，并同步协助谭女士向公安机关报案。

此次事件中，攸县农商银行员工快速响应、高效处置，有效为客户减少了损失。下一步，攸县农商银行将持续履行社会责任，加强金融知识普及和风险提示，为维护地方金融安全稳定贡献力量。